Realizas un abono para reservar y pagas el saldo cuando el producto llega al país
Preventas
¿Qué es un encargo?
Un encargo es un producto que no se encuentra disponible de forma inmediata en la tienda, pero que podemos conseguir especialmente para ti a través de nuestros proveedores.
Tú eliges el producto, nosotros gestionamos la importación, los tiempos y la llegada a Colombia. No es un producto sorpresa ni una fabricación desde cero: es una compra planificada, hecha a tu medida.
¿Qué productos puedes encargar?
Puedes solicitar encargo de distintos tipos de productos, según disponibilidad del proveedor:
- Álbumes oficiales
- Peluches importados
- Productos especiales o ediciones limitadas
- Artículos que no se encuentran en stock en el momento
Revisamos cada encargo de forma individual para confirmar precio y tiempos.
Cómo funcionan las preventas
Reserva tu producto
Realiza el abono indicado en cada preventa para asegurar tu pedido.
Proceso de importación
Gestionamos la compra y el seguimiento del producto con el proveedor.
Llegada a Colombia
Te avisamos cuando el producto llegue al país.
Saldo y envío
Cancelas el saldo restante y coordinamos el envío de tu pedido.
¿Buscas algo que no ves en la tienda?
Te confirmaremos toda la información antes de avanzar.
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si el proveedor no tiene stock?
Te lo informaremos antes de solicitar cualquier pago.
¿Cuánto tarda un encargo?
El tiempo depende del producto y del proveedor. Siempre te compartiremos un estimado.
¿Puedo encargar varios productos juntos?
Sí, evaluamos cada caso para optimizar tiempos y costos.