¿Lo encontraste en Corea o Japón? Nosotras lo traemos por ti 🍓
¿Qué es un encargo?
Un encargo es cuando tú nos dices exactamente qué quieres traer de Japón o Corea del Sur, nosotras lo cotizamos, y si apruebas el valor, iniciamos el proceso de compra e importación.
No hay fechas fijas de antemano — los tiempos dependen de la disponibilidad del producto, el proceso de compra allá y el tiempo de importación. Siempre te mantenemos informada durante todo el proceso.
¿Qué tipos de productos puedes encargar?
- Merchandise oficial de grupos (albums, accesorios, ropa, etc.)
- Productos de tiendas especializadas en Corea o Japón
- Ediciones limitadas o exclusivas que no llegan fácil a Colombia
- Cualquier producto disponible que puedas referenciar con link o imagen
📌 Para iniciar un encargo, lo ideal es que tengas el link del producto o una imagen clara de lo que buscas. Así podemos cotizar con más precisión.
¿Cómo funciona un encargo?
Cuéntanos qué quieres traer
Envíanos el link, imagen o descripción detallada del producto por WhatsApp.
Cotización
Revisamos disponibilidad, valor del producto, costos de envío desde el país de origen, aranceles e impuestos. Te enviamos el valor total.
Apruebas y pagas el porcentaje de separación
Si el valor está bien para ti, pagas el porcentaje acordado para iniciar el proceso.
Compramos e importamos
Realizamos la compra allá y coordinamos la importación. Te mantenemos informada del estado del pedido.
Llega a Colombia
Te avisamos cuando el producto llega. Cancelas el saldo restante.
📌 Importante: El inicio del proceso de compra e importación depende de la aprobación de la cotización y el pago del porcentaje de separación. Sin esto, no podemos iniciar.
¿Se puede traer? Probablemente sí 🍓
Esta es una muestra de lo que hemos conseguido para fans que encontraron algo y no sabían cómo tenerlo en Colombia. Si tienes un link o una foto de lo que buscas, ese es el primer paso.
Preguntas frecuentes — Personalizados
Productos que requieran trámites especiales de importación, items que estén restringidos por aduana colombiana, o productos que no podamos conseguir de manera verificable. Si tienes dudas de un producto específico, escríbenos y lo revisamos.
Depende del país de origen y la disponibilidad del producto. En promedio, entre 4 y 8 semanas desde que iniciamos la compra. Siempre te damos un estimado al cotizar.
El costo del servicio ya va incluido en la cotización que te enviamos. Siempre verás el valor final claro antes de aprobar — no hay cobros sorpresa.
Te avisamos de inmediato. En ese caso puedes buscar una alternativa o te devolvemos el porcentaje pagado, dependiendo del caso. Lo resolvemos siempre de manera justa.
Si tienes una referencia visual o descripción clara del producto, podemos investigar si es posible conseguirlo. Escríbenos y lo vemos juntas.
Sí. Te mantenemos informada en cada etapa importante del proceso y cuando el producto esté en camino, te damos la guía de tracking para que veas dónde está en tiempo real.
Claro. Consolidamos varios productos en un mismo proceso de importación cuando es posible, lo que puede incluso reducir costos de envío. Cuéntanos qué necesitas y lo revisamos.