Política de privacidad

Política de Privacidad de Ddalgi

Fecha de vigencia: [Enero 2026]

En Ddalgi nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan, compran o interactúan con nuestra tienda online. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando usas nuestro sitio web y servicios.


1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Ddalgi
Dirección: [Cra. 10 #53-80, Bogotá, Colombia]
Correo de contacto: [info@ddalgistore.com]

Esta información permite que puedas contactarnos con respecto al tratamiento de tus datos personales.


2. ¿Qué información recogemos?

Recopilamos información cuando:

  • Realizas una compra
  • Te registras en nuestra tienda
  • Te suscribes a boletines o newsletters
  • Interactúas con formularios o chat de atención
  • Navegas y utilizas el sitio web

🔹 Información que podemos recopilar:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Datos de pago cuando realizas compras
  • Información de navegación en el sitio (IP, cookies, comportamiento)

3. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar preferencias, analizar comportamiento y ofrecer funciones básicas del sitio, como mantener tu carrito o sesión iniciada. Algunas cookies también pueden ser usadas para publicidad o analítica.

Puedes administrar o rechazar cookies desde tu navegador, pero ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente sin ellas.


4. Para qué usamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos y pagos

  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra

  • Enviarte promociones, noticias o newsletters si has dado tu consentimiento

  • Personalizar tu experiencia en el sitio

  • Analizar tráfico y uso de la tienda para mejorar nuestros servicios

  • Cumplir con obligaciones legales o fiscales cuando sea necesario


5. ¿Compartimos tu información con terceros?

Podemos compartir tus datos con:

✔ Proveedores de pagos y pasarelas
✔ Empresas de envío y logística
✔ Proveedores técnicos que nos ayudan con hosting, analítica o plataforma
✔ Autoridades si la ley lo exige

Nunca vendemos tu información personal a terceros para fines comerciales.


6. Marketing y comunicaciones

Si decides recibir nuestros correos electrónicos, boletines o notificaciones, podrás darte de baja en cualquier momento:


7. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

Sin embargo, ninguna transmisión a través de internet es totalmente segura, y no podemos garantizar seguridad absoluta.


8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras sea necesario para:

  • Procesar tus pedidos

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Proporcionarte servicios

  • Mantener información histórica de transacciones


9. Derechos de los usuarios

Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo:

  • Acceder a tus datos

  • Solicitar correcciones

  • Solicitar eliminación o limitación del tratamiento

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer tus derechos contactándonos en privacidad@tu-dominio.com.


10. Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si un menor nos ha proporcionado información por error, contáctanos para eliminarla.


11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos los cambios en el sitio web para que siempre sepas cómo tratamos tu información.


12. Contacto

Si tienes dudas o preguntas sobre esta política, tus datos o cómo los usamos, escríbenos a:

📧 info@ddalgistore.com